Sujet en attente de réponse
Pas d’affichage reprendre la lecture
- Nom de l'auteur
- pm50 utilisateur
- Publié le
- 16 mai 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 86 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour
Depuis quelques jours la ligne
Reprendre la lecture n’apparaît plus sur mon décodeur 4K ni sur myCANAL
C’est très handicapant
Pouvez vous m’aider
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
J'ai fait plusieurs essais ce week-end sans constater ce problème.
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
Bonjour
Oui sur les deux support
Bonsoir,
Je suis désolé pour ma réponse tardive.
Le constat est fait sur les deux supports ? PC et décodeur ?
Merci.
Déjà fait elle est activée
Maintenant c’est revenu mais je n’ai toujours pas de marquage lu sur les épisodes
Bonsoir,
Veuillez vérifier que l'option "recommandation et personnalisation" soit bien cochée dans le menu de votre décodeur.
Tenez-moi informé.