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Tv connectée je n'ai plus accès à canal alors que durant 3 semaines ça marchait

Denis33078847
Denis33078847
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Je ne peux plus me connecter message erreur econnaborted alors que depuis 3 semaines que j'ai la tv je me suis connectée et hier soir plus rien

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Est-ce que vous constatez toujours le problème aujourd'hui ?

L'anomalie est peut-être liée à l'incident généralisé que nous avons rencontré lundi soir.

Tenez-moi informé. 

repima13
repima13
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Pareil pour moi, l’application mycanal ne fonctionne plus sur tel Samsung. Un rapport avec Borne?

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Essayez une réinstallation de l'application, et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.