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Déconnexion régulière du décodeur
- JEAN LOUIS32225007
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Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, mon décodeur se déconnecte sans raisons, l'écran devient noir, le son reste présent puis apparaît un écran noir et très rapidement la page accueil revient. Cela se produit de plus en plus souvent. problème de matériel ? Merci de votre retour.
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- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Vérifiez aussi le branchement HDMI.
Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.
