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Pub en double, problème de lecteur, de résolution et de sous-titres

darquandier
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Bonjour,
Sur certains films (Dune et le dernier James Bond), un problème récurrent et ayant les mêmes caractéristiques se reproduit : la pub du début est diffusée 2 fois, impossible de pouvoir avancer ou reculer sur le film, la résolution max est limitée à du 540p (basse résolution) alors que je peux aller habituellement sur du 1080p et les sous-titres ne fonctionnent pas.
Ces problèmes ne se reproduisent pas sur d’autres programmes qui marchent très bien.
Je suis sur :
Android/Google TV (version à jour)
application myCanal
Freebox Très Haut Débit (non fibrée)

Merci pour votre aide !

Thème
myCANAL

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pierrickand
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Do'ans ce cas, il y a peut être un autre problème.

Contactez le support myCanal via l'adresse mail disponible sur le Playstore.

Réponses de la communauté

darquandier
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Bonjour, merci pr votre réponse. Même pb en choisissant manuellement la qualité : je suis cappé à 540p.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Pour la qualité max, utilisez le réglage manuel. Le mode auto semble avoir des soucis sur les contenus disponibles en qualité max UHD.