Abonné à Canal depuis plus d'un an, je recevais les programmes via Free et My Canal sur ma télé connectée. Jusque ici, tout allait bien.

Sauf que j'ai souscrit gratuitement à CanalSeries par Free et depuis mon abonnement a été lié à mon adresse mail que j'utilisais pour mon abonnement Canal sauf que je n'ai plus accès qu'à CanalSeries, je n'ai plus d'accès à MyCanal sur ma TV connectée et mon smartphone.

J'ai beau actualisé mes droits, il n'y a rien à faire. Je ne peux même plus contacter Canal car je n'ai plus d'abonnement sur mon espace client Canal... Bien entendu, je suis toujours débité pour un service auquel je n'ai plus accès et pour lequel je n'arrive pas à contacter personne...

Aidez-moi svp