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Carte invalide après 1h de visionnage de la TV

BertrandMARTINASSO
BertrandMARTINASSO
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Bonjour,

Lorsque nous démarrons le décodeur avec la carte et notre TV, nous ne pouvons regarder les programmes/films seulement qu'une heure. Le message d'erreur suivant s'affiche :
"Carte invalide". Même si l'on redémarre le décodeur cela ne fonctionne pas non plus.

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.Je soupçonne une panne sur le lecteur de carte (une fois qu'il est chaud)

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

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