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Pas d'acces a l'equipe alors que je recois un mail me disant que j'y ai acces
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- OLIVIER57575668 utilisateur
- Publié le
- 23 mai 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai recu un mail me disant qu'avec mon abonnement j'avais droit a de la presse dont "l'equipe".
Mais je n'ai pas l'equipe dans "applications presse" et quand je me connecte a "lequipe" avec mes identifiants canal, je n'ai pas acces aux articles abonnes.
Est-ce normal?
Merci
- Thème
- Services
Désolé, je voulais écrire page abonnement.
L'équipe étant une option sport, c'est disponible uniquement dans des packs de sport. Cf.https://assistance.canalplus.com/questions/1651887-offre-...
L'email que vous avez reçu est possiblement une erreur de leur part dans les listes de diffusion d'abonnés.
Réponses de la communauté
Bonjour,
j'ai eu exactement le même email qui contient la phrase assez explicite "Tout cela vous suit partout sur smartphone, tablette & mobile, grâce à L'Equipe et Midi Olympique qui sont inclus dans votre abonnement !"
J'ai moi aussi "juste" Canal+ cine serie.
C'est quand même assez dommage de recevoir ce type de mail mensonger.
Oui, ca doit etre ca. Merci
Canal Plus est tres fort pour vous faire croire que vous avez acces a certains services, mais beaucoup moins dans la gestion de leurs abonnes.
Bonjour,
J'ai la formule Canal+ cine serie.
Je ne trouve pas la page materiel, mais lequipe n'apparait pas dans les applications presse, la ou elle devrait apparaitre.
Bonjour
Quelle formule d'abonnement avez-vous exactement sur l'espace client page abonnement ?
L'option L'Equipe apparaît bien?