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espace client soucis
- Nom de l'auteur
- Clement49666005 utilisateur
- Publié le
- 23 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 136 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je ne peux plus me connecter à mon espace client. Je viens de souscrire à canal+ series impossible de voir les séries actuellement tout bug.
Merci de revenir rapidement
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Réponses de la communauté
Bonjour,
J'ai eu pendant pas mal de temps ce problème en voulant consulter l' espace client , ou je vais souvent pour répondre a certains messages, aussi bien sur Edge que Chrome.
En supprimant les cookies comme indiqué sur cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
ca marchait puis au coup suivant même problème.
La solution que j'avais trouvé c'était de passer en navigation privée ce qui permet de s'affranchir des cookies .
Depuis quelque temps plus de problème sans trop savoir pourquoi, mais j'ai eu quelques mises à jours de mes navigateurs, par exemple :
Chrome est à jour
Version 103.0.5060.66 (Build officiel) (64 bits)