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Je n ai pas commandé altice et ne souhaite pas le prendre pour le moment
- Nom de l'auteur
- FRANCIS56199048 utilisateur
- Publié le
- 23 mai 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je n ai pas commandé altice
- Thème
- Programmes
Réponses de la communauté
Bonjour,
Etes vous allé regarder dans votre Espace Client/Abonnement/Modifier mes options si Altice studio est affichée avec le bouton pour le supprimer ?
Apres si vous êtes (ou allé être) prélevé seul, comme pierrickand vous a répondu, le service client peut intervenir . Pour les contacter je vous propose de passer par une réclamation via Espace Client/Contacts.
Si vous pensez avoir été piraté changer vite votre mot de passe.
https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire
Bonsoir
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
L'option Altice Studio n'est plus proposée en souscription par Canal+ depuis quelques jours. A priori elle va quitter les offres Canal+.
Seuls ceux qui l'ont déjà dans leur abonnement y ont encore accès pour l'instant.