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Problème de connexion à MyCanal sur ma télévision.
- STÉPHANIE47299481
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Je viens de me faire installé la free pop.
Quand je vais dans l’application MyCanal, elle m’indique être connectée mais je ne peux pas regarder un seul film sans m’abonner d’abord !
Quand j’essaye de me déconnecter, ça ne fonctionne pas non plus.
Une idée de ce que je dois faire ?
Merci d’avance
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Vous avez déclaré la Freebox Pop comme décodeur auprès du service client Canal+?
Ou en déclarant le changement sur la page matériel de l'espace client si vous aviez déjà un autre décodeur avant.
- STÉPHANIE47299481
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Bon, j’ai fait une fausse manip, quand je l’ouvre, elle me demande de faire une mise à jour mais ça me renvoie sur une page pour l’ouvrir qui me renvoie vers la mise à jour… c’est la m…..! Help please…
