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Ralentissements intempestifs sur mi box S
- Nom de l'auteur
- THOMAS33779309 utilisateur
- Publié le
- 29 mai 2022
- Nombre de réponses
- 8 réponses
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour ,
J’ai un soucis depuis un moment maintenant , j’ai des ralentissements tout le temps sur mycanal sur mon mi box. Je viens de changer pour prendre la mi box S pensant que le problème venait de la. Et toujours le même soucis. Et je parle même pas de quand je mets pause / reviens en arrière. C’est inregardable.
J’ai déjà essayé les techniques proposées telles que la version bêta, la synchronisation audio , le mode debug. Rien n’y fait.
Je suis fibre j’ai une bonne connexion. Au prix où je paie je trouve cela assez problématique de pas pouvoir profiter de mon abonnement.
Des correctifs en vue pour l’application sur mi box ? Je vois que je ne suis pas le seul. Et je n’ai de soucis que sur l’application mycanal.
Merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Franck,
Dans les réglages de myCANAL, quelle est la version affichée ?
5.11 ou 5.12 ?
Idem pour moi, je possède la box Mi Box S : aucun problème avec les applications netflix ou video prime par contre des freezes d’images et ralentissements très fréquentes avec mycanal. Les différentes mises à jour de l’application et autres astuces citées plus haut n’ont rien changé (version beta, synchro audio etc).
Bonjour Thomas,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
J’ai déjà essayé de réinstaller et ça réglé le soucis mais temporairement. Le soucis revient assez vite
Bonjour je viens de réinstaller l'application m'y canal cela remarche correctement.
Merci.
je suis dans le meme cas et j'en ai vraiment ras le bol.
je pense a resilier mon abonement.
payer 40€ pour pas pouvoir regarder ca me saoule.
merci.
Je possède la 5.11.0
Bonsoir,
Quelle est la version myCANAL installée sur votre Mi Box ?
Merci.