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Mise à jour myCANAL application TV impossible
- Lucile49948614
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Bonjour
MyCANAL demande une mise à jour sur notre télé, quand vous appuyons sur mise a jour on nous renvoi sur ouvrir myCANAL, nous cliquons sur ouvrir et cela nous renvoi sur mise a jour et ainsi de suite, donc impossible de faire la mise à jour.
Comment faire ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-188K412Q
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
- Abonne-188K412Q
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Même problème pour moi sur ma tv akai on me renvoi vers une mise a jour inexistante
Tout essayé desinstaller réinstaller
Débranchement électrique rien n'y fait toujours le même problème help
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Dini,
Pouvez-vous svp désinstaller l'application puis la reinstaller et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
- dini25
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Idem pour moi sur TV AKAI.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Et en allant directement dans le Store sans passer par myCANAL, est-ce que la mise à jour est possible ?
Merci.
- odile23044272
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Sur oppo Reno 4 5g
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel exactement ?
