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Sujet en attente de réponse

Accès à Cafeyn impossible depuis quelques jours

kathydje
kathydje
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0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
kathydje
utilisateur
Publié le
1 juin 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
115 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Bonjour,
Tout est dans le titre. J’utilise cette appli sans soucis depuis des mois. Aucune modification de ma part et pop up ‘Accès denied ´ depuis quelques jours. Appli désinstallée et reinstallée. Sans succès.
Merci pour votre aide.

Thème
Services , Presse

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour kathydje,

A quel moment le message Access Denied survient-il ? (au lancement de l'appli ou au moment de l'identification)

Si le souci survient au moment de l'identification, me confirmez-vous que vous passez par le bouton de connexion CANAL+ en bas de page ?