Sujet en attente de réponse
restitution de l'ancien décodeur
- BLS973
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Bonjour pouvez vous m'indiquer les formalités pour restituer un décodeur? puisque j'ai reçu un NOUVEAU décodeur plus récent?
MERCI pour votre réponse
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour vonlevert04,
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients pour qu'une solution soit trouvée.
- vonlevert04
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Bonjour, comment faire quand on est agé et handicapé et que le relais colis Pickup est à plus de 50 km par route de montagne ?. MERCI pour vos réponses
- pierrickand
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Bonsoir
Réutilisez le carton du nouveau décodeur. Le bon de retour est dessus, derrière le bon de réception (morceau a détacher. Cela doit être indiqué sur le carton).
Et déposez dans un relais pick-up Chronopost.
