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Impossibilité de lire un film payé au titre de la VOD
- Maxime41246877
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Bonjour,
J'ai acheté un film en ligne hier au titre de la VOD, mais il est impossible de le lire, alors que toutes les autres vidéos (séries, films, y compris ceux achetés) sont accessibles.
Voici le message d'erreur : "Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_EVENT;766080_40099"
Comment résoudre ce problème ?
Le cas échéant, comment demander le remboursement des 2,99 euros ?
Merci beaucoup,
Bien cordialement,
M. H.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
.vous avez un formulaire pour les joindre ici https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
