Quelle Apple TV utilisez-vous. Le port Ethernet de la 4k première génération par exemple est limité à 100 mbits/s. Il ne peut donc pas monter à 800 en Ethernet. C'est impossible. Celui la 2eme est bien 1 Gbit, mais celui de la Box doit l'être aussi.

Faites la réinstallation de l'application, il se peut que le problème ne se pose que sur le HDCP 2.2 (uhd) justement. Cela ne coûte rien d'essayer.

Si toujours ko, il faut alors contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

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