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Sous titres PS5

Vianney59192429
Vianney59192429
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Bonjour,

Pourquoi les sous-titres sur l'application PS5 sont littéralement coupé en deux ?!

Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour zebulon13,

Nous avons reçu plusieurs signalements d'abonnés en ce sens. J'ai transmis l'alerte à nos équipes techniques, qui vont investiguer. 

Les signalements que nous avons reçus concernent les replays uniquement, me le confirmez-vous ?

zebulon13
zebulon13
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Bonjour,
Les sous-titres sont depuis hier (21/02/2024) décalés sur le côté gauche de l'écran, j'ai tout essayé mais rien n'y fait.
Merci de me tenir informé des suites de ma demande s'il vous plaît

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Vos sous-titres sont paramétrés par défaut ou les affichez-vous à la demande ?

Le but est de savoir si le problème est constaté dans les 2 cas. C'est à dire quand la langue par défaut et en VO (dans les réglages) et/ou quand vous choisissez la VO selon le programme.

Merci.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

C'est transmis aux développeurs. Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.

Je vous souhaite une bonne journée.