Sujet en attente de réponse
my canal ne marche plus sur my smart tv SHARP
- Nom de l'auteur
- Anne49971995 utilisateur
- Publié le
- 4 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 432 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
J’ai my canal directement sur ma smart TV SHARP. Depuis 2 jours, quand je démarre l’application my canal sur la tv, j’arrive sur la page d’accueil et immédiatement le message suivant s’affiche « my canal s’est arrêté » et l’appli s’arrête effectivement. Dans le message, il y a un bouton « rapport » mais quand je clique dessus rien ne se passe. J’ai déjà essayé d’arrêter et débrancher la télé plusieurs fois mais cela ne change rien. A noter que l’appli my canal continue à marcher normalement quand je me connecte via mon pc… Quelqu’un peut-il m’aider
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Anne,
Dans un premier temps je vous invite à désinstaller puis reinstaller l'application myCANAL.
Souvent cela suffit pour rétablir le fonctionnement.
Tenez-moi informé.