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problème de réception avec ma parabole

fredéliane
fredéliane
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bonsoir, je n'arrive plus à obtenir canal avec ma parabole; J'ai essayé sur une autre parabole mais le problème reste le meme et l'écran me demande de cliquer sur chaine reçue par internet; question doit on me changer mon décodeur; Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres

Si pareil et que le soucis se présente sur 2 paraboles différentes correctement pointées sur Astra 19,2° Est, c'est effectivement probablement un défaut du décodeur.

Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.