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Paiement Netflix supplémentaire

Anne-Laure33669888
Anne-Laure33669888
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Bonjour,
J’ai constaté ce jour que Netflix avait prélevé via mon compte paypal un abonnement mensuel alors que cet abonnement est pris en compte avec MyCANAL.
Comment me faire rembourser?
Merci d’avance pour votre aide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vérifiez que votre compte Netflix apparaît toujours comme associé sur l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires.

Contactez Netflix en cas de problème, car c'est eux qui vous ont facturé sans vous prévenir.