Sujet en attente de réponse
lecture OTT en live et replay
- Nom de l'auteur
- BRAHIM59336032 utilisateur
- Publié le
- 9 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
mycanal OTT : dysfonctionnement lecture en live , image plus que flou. Lecture impossible depuis 3 semaine avec l'Apple TV.
Depuis 2 jours, le problème arrive sur le replay.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir Brahim,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/reinstaller l'application myCANAL afin de nous assurer d'avoir la dernière version disponible.
Si l'anomalie persiste, merci de nous préciser votre mode de connexion : Wifi ou Ethernet ?
A bientôt.
