Question

lecture OTT en live et replay

BRAHIM59336032

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Nom de l'auteur: BRAHIM59336032

Publié le: 9 juin 2022

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 69 vues

: il y a 8 mois

sujet: q

mycanal OTT : dysfonctionnement lecture en live , image plus que flou. Lecture impossible depuis 3 semaine avec l'Apple TV.
Depuis 2 jours, le problème arrive sur le replay.

Thème: myCANAL

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 26 octobre 2022 à 16h00

: il y a 3 mois

réponse: r

Je vous ai demandé de faire un test. L'avez-vous effectué ?
Le problème que vous décrivez n'est pas généralisé

Answer 2

BRAHIM59336032

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: BRAHIM59336032

Publié le: 26 octobre 2022 à 15h41

: il y a 3 mois

réponse: r

MyCanal en Ethernet.
Le problème persiste depuis mai de cette année. Avant tout était impeccable, image et son 10/10.
Maintenant lecture en live et replay sur apple TV plus que déplorable " gel d'images, image flou, arrêt répétitif, bug, écran noir, etc etc etc..... Cela ne peut plus durer.
A chaque fois, la réponse est les techniciens sont dessus. De qui se moque t'on !!!