Sujet en attente de réponse
lecture OTT en live et replay
- BRAHIM59336032
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mycanal OTT : dysfonctionnement lecture en live , image plus que flou. Lecture impossible depuis 3 semaine avec l'Apple TV.
Depuis 2 jours, le problème arrive sur le replay.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Brahim,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/reinstaller l'application myCANAL afin de nous assurer d'avoir la dernière version disponible.
Si l'anomalie persiste, merci de nous préciser votre mode de connexion : Wifi ou Ethernet ?
A bientôt.
