Sujet en attente de réponse
Plus d'accès à myCanal depuis mon smartphone et ma tablette.
- NICOLAS32468164
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Je n'ai plus accès au live TV sur myCanal ni sur ma tablette. Depuis l'application quand je vais sur "Mon Compte", il est écrit que je ne suis pas abonné. La réactivation des droits n'y change rien.
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Avez-vous essayé de réactiver vos droits depuis le menu "mon compte" ?
Si vous utilisez un VPN, vous devez le désactiver avant d'utiliser myCANAL.
Je vous souhaite une bonne soirée.
