Sujet en attente de réponse
Plus d'accès à myCanal depuis mon smartphone et ma tablette.
- Nom de l'auteur
- NICOLAS32468164 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 99 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je n'ai plus accès au live TV sur myCanal ni sur ma tablette. Depuis l'application quand je vais sur "Mon Compte", il est écrit que je ne suis pas abonné. La réactivation des droits n'y change rien.
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Avez-vous essayé de réactiver vos droits depuis le menu "mon compte" ?
Si vous utilisez un VPN, vous devez le désactiver avant d'utiliser myCANAL.
Je vous souhaite une bonne soirée.