Sujet en attente de réponse
Supprimer option ciné serie
- Nom de l'auteur
- TONY52246781 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 543 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je souhaiterai supprimer l'option ciné séries de mon offre canal et conserver uniquement le pack canal seul avec l'offre -26 ans. Merci d'avance.
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
@Marco138001
Vérifiez si vous n'avez pas une option presse qui est apparue (lors la suppression d'un pack, les options presse du pack se rajoutent, mais normalement le lendemain elles disparaissent).
Vérifiez aussi si vous n'avez pas un changement de durée d'engagement (passage de 2 ans à 1an), et/ou une suppression de tarif promotionnel.
Il y a aussi le changement de TVA qui peur expliquer une différence (si vous avez effectué le changement a l'échéance).
Après vu le tarif que vous payez, vous avez tout intérêt a voir avec leur service client un changement d'offre (a défaut de négocier un tarif promotionnel), vous aurez sûrement une offre supérieure pour moins chère (par exemple Friends & Family avec éventuellement des options complémentaires). Cf. Boutique Canal+ pour voir les différentes offres actuelles.
J'ai retiré l'option cine séries et c'est passé de 104 euro à 115 euros, bizarre que lorsque l'on retire des chaines ça devient plus cher
Impossible de supprimer l’option ciné, c’est scandaleux
Bonsoir
Regardez ce que vous pouvez modifier depuis l'espace client page abonnement.
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client sinon.