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Connexion ethernet inactive
- pjag1
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Bien que ma connexion ethernet fonctionne, elle est devenue inactive sur le décodeur… ? Écran noir sur tout ce qui est en téléchargement. Dépannage pour l’instant en Wifi mais qualité inférieure. Le port Ethernet à été vérifié avec un ordi, ça fonctionne.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @pjag1,
Avez-vous tenté une réinstallation partielle de votre Décodeur CANAL+ ?
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Si le défaut persiste malgré cette manipulation, n'hésitez pas à effectuer une réclamation technique en ligne. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais pour un diagnostic. Si votre décodeur est défectueux, un nouveau décodeur vous sera envoyé.
