Sujet en attente de réponse
Nombre max de connexions atteint et je suis tout seul
- tof_wrc
- Niveau
- 0
- 73 / 100
- points
Bonjour, voilà plusieurs jours que myCanal me dit que le nombre de connexions est atteint alors que je suis seul à vouloir regarder.
J'ai changé le mot de passe de mon compte, mais ce blocage revient régulièrement.
Pénible.
Comment savoir qui est connecté ? de quelles IPs ? et comment éjecter tout le monde si besoin ?
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@michel2153630
Même réponse. Seul le service client aura accès à l'historique.
Et le service client n'est pas ici.
- michel2153630
- Niveau
- 0
- 19 / 100
- points
Même problème je suis seul!!!!
Pourquoi ce blocage merci de régler le pb!!!!
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Seul le service client aura accès à l'historique.
Attention, ce message concerne le nombre de licences différentes utilisées au cours des 72h, pas les connexions simultanées.
Il y a le droit à 5 licences.
Les licences sont liées à l'identification DRM. Chaque application, chaque navigateur internet, chaque équipement en Chromecast, compte pour 1 licence.
Sur un navigateur internet, en cas de réinitialisation du module DRM, cela va déclencher une nouvelle licence.
