Sujet en attente de réponse
Nombre max de connexions atteint et je suis tout seul
- Nom de l'auteur
- tof_wrc utilisateur
- Publié le
- 13 juin 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 224 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, voilà plusieurs jours que myCanal me dit que le nombre de connexions est atteint alors que je suis seul à vouloir regarder.
J'ai changé le mot de passe de mon compte, mais ce blocage revient régulièrement.
Pénible.
Comment savoir qui est connecté ? de quelles IPs ? et comment éjecter tout le monde si besoin ?
Merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@michel2153630
Même réponse. Seul le service client aura accès à l'historique.
Et le service client n'est pas ici.
Même problème je suis seul!!!!
Pourquoi ce blocage merci de régler le pb!!!!
Bonsoir
Seul le service client aura accès à l'historique.
Attention, ce message concerne le nombre de licences différentes utilisées au cours des 72h, pas les connexions simultanées.
Il y a le droit à 5 licences.
Les licences sont liées à l'identification DRM. Chaque application, chaque navigateur internet, chaque équipement en Chromecast, compte pour 1 licence.
Sur un navigateur internet, en cas de réinitialisation du module DRM, cela va déclencher une nouvelle licence.