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Résiliation . suite a l'augmentation prévu par canal ,je désire résilier mon abonnement.

tchounette
tchounette
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Bonjour

Suite à la futur augmentation de canal prévue dans les mois suivant due à la hausse de la TVA ;

c'est avec regret que je voudrais résilier mon abonnement Canal.

en vous remerciant

Cordialement.


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Réponses de la communauté

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gilbert7002911
gilbert7002911
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Comment faut il faire pour se desabonner ?

gilbert7002911
gilbert7002911
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que faut il faire pour se désabonner ?

gilbert7002911
gilbert7002911
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Je désire me desabonner immediatement

pierrickand
pierrickand
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@Indosaez

Attention avec cet article. Son auteur semble piocher des infos sur les sites des copains, mais avec de gros raccourcis.

Par exemple le fait que ce sont les nouveaux abonnés et ceux sans engagement qui seront concernés, et pas ceux avec engagement, c'est contradictoire avec le fait que les abonnés qui reçoivent actuellement le courrier au sujet de cette augmentation sont des abonnés avec engagement à l'approche de l'échéance.
Les tarifs de la boutique Canal+ pour les nouveaux abonnés n'ont pas encore changé. Et à priori les abonnés sans engagement n'ont pas encore reçu de communication à ce sujet, et devraient l'être prochainement lorsqu'ils sauront exactement le montant de l'augmentation.

Oui en cours d'engagement il n'y aura semble-t-il pas d'augmentation, mais c'est parce-qu'ils vont l'appliquer à l'échéance uniquement.

Ensuite pour ce qui est du montant de l'augmentation, Canal+ lui même indique dans sa communication (via l'email ou des retours de l'équipe Canal+ sur ce forum), qu'ils ne sont pas encore en mesure de donner le détail de cette augmentation, et qu'ils le feront prochainement.

Pour ce qui est de dire que les offres incluant Netflix ou Disney+ ne sont pas concernés, ça aussi c'est un raccourci non confirmé, qui vient en contradiction avec la raison de ce réajustement que ces mêmes sites mentionnent pourtant (qui est d'appliquer le taux de TVA de 20% applicables aux services SVOD, sur les offres groupées).
Pour l'instant on n'a pas encore l'information des offres concernées. Ceux qui mentionnent avoir reçu l'email ne donnant pas forcément le détail de leur formule d'abonnement.

JEREMY34214762
JEREMY34214762
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Oui Il résilie l’abonnement à échéance…comme c’est normalement possible. Augmentation ou pas

pierrickand
pierrickand
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@JEREMY34214762

L'augmentation concerne tous ceux qui reçoivent le courrier.
Et d'après les retours, cela concerne pour l'instant au contraire des abonnés avec engagement, mais à l'approche de leur échéance, et non pas les nouveaux abonnés (les tarifs de la boutique Canal+ n'ont pas changé depuis leur annonce), ni ceux sans engagement (Canal+ prévoit semble-t-il de le faire plus tard, lorsqu'ils sauront exactement dans quelle mesure cela va impacter les tarifs).

Les abonnés qui reçoivent cette information peuvent bien résilier à leur prochaine échéance s'ils le souhaitent.

JEREMY34214762
JEREMY34214762
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L’augmentation ne concerne que les nouveaux clients ou ceux sans engagement.
Pas d’impact pour les engagements 1 ou 2 ans donc c’est pas un motif pour résilier.

Et quand bien même, on résilie pas un service avec un simple message sur un Forum…

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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