Pour moi, toujours pareil. Je recois le mail qui me dit que j'ai gagné 2 places mais aucune trace d'un autre mail avec lien de téléchargement des places.

J'ai reçu mes deux places hier matin , merci beaucoup a Canal +

Bonjour j ai recu un sms qui me disait veuillez utilise vos 2 places de cinema offerte avant mercredi j ai pas recu de mail. C etait pour savoir ou je peux avoir mes places. Merci d avance pour vos reponses.

J'ai rejoué ce matin, et j'ai enfin reçu le mail y a 10 min
Donc je sais pas si c celles gagné le 30/6 ou celle gagné ce matin, mais en tout cas je les ai enfin

L'instant je viens de rejouer , la réponse est
La Fête du Cinéma
Nous sommes désolés, victime de son succès, il n’y a plus de place disponible. Toutefois n’hésitez pas à revenir chaque mercredi de juin pour tenter à nouveau votre chance de figurer parmi les 20000 premiers inscrits et obtenir vos places de cinéma offertes pour la Fête du Cinéma.

Si j'ai bien compris Olivier , nous ne les aurons pas .
Les promesses ça rends les enfants joyeux .

Bonjour
Même situation et rien dans mes spams
Pourtant, la demande a été validé et m’a dit de l’envoi direct.
J’ai fait la demande dès la réception du mail (dans les 5mn)
Pourriez-vous nous indiquez la démarche à suivre pour les récupérer au plus vite
Merci par avance

Le tout c'est qu'on est déjà le 1/7, les places sont valable à partir du 3
Si c'est pour les avoir après la date......

jeanphilippe5044583 et Arno2526 Merci de nous donner de l'espoir , pour le moment toujours rien , il doit tellement y a avoir de demandes .

Un décalage de combien de temps?
Rien reçu depuis hier 15h environ

bonjour

j'ai finalement reçu les places mais
avec un décalage important entre la demande et la réception
Cordialement

Merci suite à ma demande, j'ai reçu ce jour les places.

idem pour moi, pas de mails, pas de places, rien dans les spams, comment faire, Canal peu-il nous répondre ? Merci

bonjour
idem aucun mail aucune place
ni dans les SPAM ???
Jean Phi

Bonjour , je crois que nous sommes nombreux a avoir gagné sans recevoir d'e-mail . Voyons la réponse des équipes du Club Canal .
Merci .

Idem ce matin , pour moi rien dans les spams, aucun mail de Canal !!!

Idem, pour moi ce matin ..
Rien dans les spams, pas d'envoi de la part de Canal !!!

Bonjour,

idem. J'ai commandé les places mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation.J'ai essayé plusieurs fois, mais rien du tout;

Sandrine

je vous confirme que nous n'avons rien reçu ,
cordialement,

Pareil pour moi :!! QQ un a eu ne solution ?

Bonsoir

Vérifiez vos spams au cas où.

Sinon, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client

Même situation et même réponse