Sujet en attente de réponse
Canal+ sur la TV
- ELODIE45514268
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Bonjour, j utilise mon compte canal+ depuis ma smart Tv habituellement et en rentrant ce soir aucun programme ne se lance, ni en live ni en replay, j obtiens un cercle rouge qui tourne dans le vide.
Dans l attente de votre retour.
Cdt,
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nous avons eu plusieurs retours indiquant la résolution de cette anomalie.
Pourriez-vous me le confirmer ?
Merci.
- julien55074739
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Bonjour, c'est pareil pour moi j'ai une TV Samsung QE55Q9F 2018.
Depuis hier après midi plus rien !
- Randa54956236
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Même problème tv lg oled 2019
- Randa54956236
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Même problème tv lg 2019
- FF_canal
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C’est bien à jour
- Franck44087618
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TV Samsung Qled 2018
- FF_canal
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J’ai le même problème sur la tv Samsung Q9 2019
- Franck44087618
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Même problème depuis ce midi sur tv Samsung. Desinstallation et réinstallation de l'appli et problème toujours présent.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Quel est le modèle (ou l'année) de votre téléviseur ?
Nous avons déjà un incident technique avéré sur les LG.
Merci.
- pierrickand
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Bonjour
Vérifiez que l'application est à jour.
Essayez éventuellement une désinstallation et réinstallation.
