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Impossible de regarder le spectacle de Thomas NGIJOL
- Joël43894634
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Impossible de regarder le spectacle de Thomas NGIJOL
Alors que les autres videos que j'ai achetées fonctionnent parfaitement
Le player sort une erreur Erreur PIPELINE_LOAD_ERRORPIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_EVENT;5890655_40099
Mais le probleme semble venir d'un fichier qu il essaye d ouvrir :
Blocage d’une requête multiorigines (Cross-Origin Request) : la politique « Same Origin » ne permet pas de consulter la ressource distante située sur https://hssvodcplus-s.akamaihd.net/ondemand/playready/mvs.... Raison : l’en-tête CORS « Access-Control-Allow-Origin » est manquant. Code d’état : 400.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Joël : merci pour cette précision, je n'avais pas l'info qu'il s'agissait d'un achat CANAL VOD. Nos équipes investiguent. ;)
- Joël43894634
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Pas mieux du tout
En navigation privée :
Aucune ressource n'est disponible pour ce contenu
Erreur PERSO-6PERSO-6;Available playsets were found, but none are supported;undefined
Android :
Une erreur est survenue UPES_159
Chrome
Meme erreur que firefox, erreur 400 sur https://hssvodcplus-s.akamaihd.net/ondemand/playready/mvs...
J'ai acheté le contenu il y a 2 jours et je ne peux toujours pas le voir...
- Remy - Equipe CANAL
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@Joël : merci pour votre retour. Le spectacle se lance correctement de notre côté.
Avez-vous essayé de vider les cookies de votre navigateur ou de tester via un autre navigateur ?
- Joël43894634
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Sur le navigateur web (Firefox) de mon PC
Et sur l application android cela ne marche pas non plus
Mais c'est normal si le fichier n est pas sur votre CDN...
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Joël,
Afin que nos équipes puissent mieux investiguer, pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous constatez ce défaut ?
Merci beaucoup. :)
