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Annuler abonnement Canal + SFR
- Nom de l'auteur
- CINDY59102745 utilisateur
- Publié le
- 22 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 95 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour,
Lors d'un changement d'offre SFR, l'on m'a "offert" un mois gratuit canal +. Ce mois "gratuit" entraîne a priori la voie à un abonnement d'un an non annulable une fois le premier mois écoulé. J'ai reçu hier un SMS m'indiquant que je pouvais annuler cet abonnement canal + jusqu'au 24/06/22 sur mon espace client, hors je n'ai pas accès à mon abonnement sur mon espace client et ne peux donc ainsi pas annuler l'abonnement à venir.
Auriez vous des solutions à me proposer ?
Merci d'avance !
Bien cordialement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous ne pouvez le faire en ligne il vous faut donc contacter au plus vite le Service Client de Canal via Espace Client/Contacts en demandant d'être rappelé.
Sinon par un des numéros répertoriés sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
