Sujet en attente de réponse
Favoris ne fonctionne plus, Mycanal version 5.12
- Brigasque
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Bonjour,
Après mise à jour de Mycanal en version 5.12 sur box Nvidia et Xiaomi,
Impossible de paramétrer des favoris.
Un message d'erreur sur fond noir apparaît : "Utilisateur non éligible à la collecte des données personnelles."
J'ai réinstallé l'application, toujours le même problème.
Cette dernière mise à jour indique (Google Play Store) qu'un changement a eu lieu au niveau des favoris pour les synchroniser entre les appareils.
Or à ce jour, plus rien ne fonctionne.
Merci de voir ce problème car c'est très embêtant quand on veut trouver une chaîne précise parmi une longue liste, la mettre en favoris simplifie beaucoup les choses surtout pour les personnes âgées qui ont du mal avec la technologie.
Cordialement.
Réponses de la communauté
- fredericpavot
- Niveau
- 1
- 510 / 750
- points
Les favoris ne fonctionnent plus. Décodeur satellite g9. Resinstallation partielle meme pb.... Merci de réactiver la fonctionnalité
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour @Brigasque,
Les favoris étant liés à votre profil, il vous faut effectivement activer la "Recommandation et personnalisation" dans les réglages de confidentialité de votre décodeur afin de pouvoir bénéficier de cette fonctionnalité.
- Brigasque
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
