également je n'ai rien reçu ni dans les spams.....

Bonjour
Deux places offertes qui n'ont pas été reconnu ni par le code barre ni par le QR code au cinéma Jean PERRIN de VILLARS Les DOMBES (01) Donc obligé de payer .
Serait-ce de la mauvaise fois du personnel ou lecteur défectueux ou bien les entrées n'étaient pas valide ?
C'est rageant car pour une fois nous avions le plaisir d'être les invité de Canal plus

Bonjour, comme beaucoup je n’ai pas reçu les 2 places offertes. Juste que là vous me direz ce n’est pas obligatoire et ça pas de souci. Sauf que n’ayant pas reçu le mail, j’ai refait une demande sur le club canal et on m’a dit que j’avais déjà reçu mes places or je ne les ai jamais eues …. Comment faire pour les avoir ? L’offre se finit aujourd’hui….

Bonjour, personnellement j'ai deux places qui ne marchent pas au cinéma donc obligé de payer mes places.... merci canal pour ce cadeau empoisonné !

Bonjour,
Je suis dans le même cas. J'ai reçu le 1er mail me disant de rechercher dans ma boîte mail le 2nd mail avec le lien vers les places. Mais je n'ai jamais reçu ce second mail.

Comment puis je télécharger ces places ?
Merci

Bonjour

J ai bien reçu le mail me disant de récupère mes places dans courrier ou dans indésirables.
Jen'ai pas reçu me 2e mail ou doivent se trouver les places.

J'ai Également reçu un sms me disant d'utiliser mes places avant mercredi

Que faire pour recevoir le 2e mail des places ?

Merci d'avance

idem pour moi, on se donne la peine de répondre et rien arrive en retour, est-ce qu'un médiateur de canal aurait l’honnêteté de nous répondre ???

Je n'ai pas non plus reçu le mail avec le lien pour télécharger les places de cinéma)-:

La première place à marché sans problème , à priori le code d'erreur serait quelle à déjà été utilisé, je verrai se soir dans mon cinéma.
Merci

Bonjour,
J’ai fait la demande à mon tour, dès réception de l’émail et malgré validation je n’ai rien reçu, ni dans spam
Pourriez-vous nous les renvoyer => merci