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Erreur C406

Islay
Islay
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Impossible de me connecter à l appli myCANAL sur ma télé avec mes identifiants (je suis aux Pays bas et plus à Paris). Code erreur C406

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Zenbohx,


Utilisez-vous l'application depuis la France métropolitaine ?

Merci.

zenobohx
zenobohx
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C406 code erreur lors de ma connexion à l’appli sur ma nouvelle télé. Le helpdesk de C+ au téléphone n’arrive pas é résoudre le pb. Pouvez vous m’aider svp ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-184773ED,

Êtes-vous également aux pays-bas ?

Nous avons eu un problème en mois de juillet qui a été résolu.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Abonne-184773ED
Abonne-184773ED
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Bonsoir,
Je rencontre actuellement le même pobléme et suis dans la même situation pouvez-vous me dire si vous avez pu trouver une solution?
Merci d'avance.

Benjamin53721673
Benjamin53721673
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Idem, je suis en ce moment aux Pays-Bas et j'ai le même code erreur sur une TV Samsung The Frame 2021... :(

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vous utilisez quel matériel exactement ?

L'utilisation est autorisée en déplacements ponctuels dans les autres pays de l'UE, mais cela doit peut être concerner uniquement les équipements nomades.