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Activation abonnement CANAL sur décodeur ORANGE impossible
- sebnutt
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Bonjour,
il semble que la personne du service client que j'ai eue au téléphone n'a pas été en mesure (je ne doute pas de sa compétence) d'activer mon abonnement CANAL avec engagement sur le décodeur TV UHD d'Orange que je viens de recevoir.
C'est très frustrant, comme vous pouvez l'imaginer. Je me demande si quelqu'un de CANAL ne pourrait pas intervenir... Au cas où.
Réponses de la communauté
- sebnutt
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2.
finalement, j'ai contacté le support décodeur par mail et ils ont fait le nécessaire apparemment. Je vais vérifier ça ce midi.
- sebnutt
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Apparemment mon dossier est bloqué à cause du décodeur que j'ai reçu dans le cadre du beta test du nouveau décodeur...
- essair44
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@Sebnutt
Normalement tu dois pouvoir activer ton abonnement tout seul ...
https://assistance.canalplus.com/questions/2720435-changement-box-orange-communiquer-numero-carte-virtuelle
J'ai suivi ces conseils et en quelques minutes tout était ok
- sebnutt
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Je me disais que si Oivier ou Saïd passaient par là, ils pourraient plaider ma cause :)
- Indosaez
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Bonjour
Ici non nous ne sommes que des abonnes
Il faut tenter un nouvel appel
