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Décodeur qui revient à la page d'accueil automatiquement

anne 500
anne 500
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Toujours le même problème
quand je recherche un programme sur à la demande ou disney+ ou netlflix ou quand je consulte la grille des programmes depuis le décodeur ou quand j'arrête un enregistrement l'image devient noir et le logo canal + apparaît et retour à la page d'accueil. Je sais qu'il y a des abonnées qui ont le même problème alors ont ils réussi à résoudre ce problème et comment en changeant de décodeur et en perdant tous les enregistrement et si je change mon décodeur qu'est ce qui me garantie que le problème ne va pas revenir avec le nouveau décodeur. Je serais curieuse de savoir combien de décodeur ont été changer dû à ce problème.

Réponses de la communauté

GilR
GilR
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Bonsoir,
Vous avez déjà tenté de faire une réinstallation dans un premier temps? Partielle voir totale?