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Fire Stick connexion Mycanal

Alexandre43562944
Alexandre43562944
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Bonjour l’équipe mycanal!

Je n’arrive plus à me connecter à l’app MyCanal via ma 2ème FireStick by Amazon. Elle est pourtant bien à jour et mes identifiants sont bons.

J’ai désinstaller l’application, vidée le cache, restaurer la firestick aux paramètres d’usines mais rien n’y fait..

A quoi est-ce dû ? Ma FireStick est connecté à mon Wifi fourni par Free. J’ai bien vu qu’il y avait un problème à ce sujet Ma 1ere FireStick est elle toujours bien connectée.

Merci à vous et à bientôt !
Alex

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Abonne-3918JH52
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Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis plus d'une semaine, impossible de se connecter à l'application via le fire stick Amazon... Quand est prévu que cela soit opérationnel?

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Ils ont effectivement un incident en cours concernant les connexions TV By Canal.

Cf. Sujet incident en page d'accueil du forum.