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Connexion impossible fire tv et compte canal

Abonne-JN706189
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Bonjour
Bien que j’arrive à me connecter partout ailleurs (tv, ps5, iPad, iPhone) je n’arrive pas à me connecter à l’appli mycanal depuis mon fire stick tv !
Le message d’erreur apparaît : « exception ou aucune réponse récupérée lors de l’appel à handleResult »

Réponses de la communauté

Abonne-T831669T
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J'ai le meme souci. Message identique quand j'essaie de me connecter sur Free Delta et pop ainsi que cube firetv alors que tout fonctionne sur tablette et telephone android.

pierrickand
pierrickand
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Si vous êtes abonné Free avec TV By Canal, cf. Sujet incident épinglé en page d'accueil du forum.

Si compte Canal+, contactez le support myCanal pour voir avec eux. support.android@canal-plus.com

Abonne-JN706189
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Non toujours le même soucis

marie6413
marie6413
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Bonjour avez vous réussi ? J'ai le même message d'erreur.