Sujet en attente de réponse

enregistrement impossible sur disque dur canal

charliiiiiii
charliiiiiii
Niveau
1
100 / 750
points

bonjour
Avec un décodeur canal + et disque dur canal, j'ai récupéré ma réception satellite ce jeudi après avoir coupé les arbres qui gênaient.
Depuis mes enregistrements sont acceptés mais rien en enregistrement et rien en programmation. Les téléchargements fonctionnent toujours et mon disque dur est ok avec 80 go de place libre en enregistrement.
J'ai effectué plusieurs réinstallations partielles et actualisations interface sans changement !!!
merci d'avance

Réponses de la communauté

Bonjour charliiiiiii,

Merci pour votre retour. Il est vrai qu'une réinstallation en façade peut résoudre bien des soucis. Comme notre experte vous l'avez conseillé, le bon réflexe est de débrancher le disque dur pendant cette action pour éviter de perdre vos enregistrements.

Excellente journée à vous. ☼

charliiiiiii
charliiiiiii
Niveau
1
100 / 750
points

bonjour
après quelques déboires dans les rendez-vous téléphoniques, une experte canal qui m'a appelé m'a fait éteindre le décodeur, débrancher le DD puis rallumer en maintenant le "-" enfoncé jusqu'à l'apparition du message d'appairage télécommande ... Donc une réinstallation .... puis rebranchement du DD ... et ... ça marche ... merci à cette experte