Bonjour Elyane,

Avez-vous la possibilité d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et m'indiquer si cela vous permet de retrouver l'accès à votre enregistrement ?

Pour ce faire, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et rendez-vous dans la rubrique "paramètres" puis "Réinstallation", "Partielle" et laissez-vous guider.

Bonjour Chantal,

Rencontrez-vous ce défaut pour tous vos enregistrements ou bien pour un enregistrement en particulier ?

Pourriez-vous nous préciser le modèle de votre décodeur ?