Sujet en attente de réponse
Netflix marche plus
- Mehdi57557699
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour. J'ai souscrit à l'abonnement mycanal -26 avec le pack série. Tout marché bien, jusqu'au jour où ma carte bancaire a périmé. Donc j'ai remis ma nouvelle carte. Canal et Disney+ marché bien mais je n'ai plus accès à Netflix. J'ai bien réactiver mes droit depuis mon compte mycanal. Si je remet ma nouvelle carte sur Netflix il veulent me prélever directement...
Je répète mais j'ai bien tout mes comptes d'associé et j'ai bien réactivité mes droits.
Merci.
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Revérifiez l'association du compte Netflix sur l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires. Si c'est bien activé, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.
