Sujet en attente de réponse
Presse abonnements Cafeyn
- Nom de l'auteur
- psyland utilisateur
- Publié le
- 2 août 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 166 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Toujours en carafe pour Cafeyn malgré les essais de reconnection, réactualisation…
Que faire sinon attendre de canal qu’il résolve son pb interne? Canal pourrait peut-être nous réabonner par une autre voie? Nous rembourser? Nous contacter individuellement pour s’excuser?
- Thème
- Abonnement , Presse
Réponses de la communauté
juste pour info
étrange aucun soucis pour moi et en navigation normale Windows 10mozilla Firefox dernière version
Bonjour,
Suite à ce changement de mot de passe dans votre ESPACE CLIENT CANAL+, vous êtes-vous ensuite complètement déconnecté de vos comptes CAFEYN, IZNEO et myCANAL ?
Pensez à faire le test en navigation privée.
Malgré l’application de la procédure (changement de mot de passe) l’adresse E-mail n’est pas reconnue. Ceci est valable aussi pour le site Izneo.
Malgré le changement de mot de passe comme mentionné sur la procédure, l’adresse E-mail de connection n’est pas reconnue.Les sites de Cafeyn et Izneo ne sont pas accessibles.
Bonjour psyland,
Rémy a apporté une réponse complète concernant ce souci sur l'incident auquel vous vous référez (et qui restera donc en ligne encore quelques jours) :
bonjour @psyland perso je me connecte quasi chaque jour sans soucis
y a eu qq jours où il fallait actualiser la page mais depuis ce weekend plus ce soucis
bon courage