Sujet en attente de réponse

Presse abonnements Cafeyn

psyland
psyland
Niveau
0
36 / 100
points

Toujours en carafe pour Cafeyn malgré les essais de reconnection, réactualisation…
Que faire sinon attendre de canal qu’il résolve son pb interne? Canal pourrait peut-être nous réabonner par une autre voie? Nous rembourser? Nous contacter individuellement pour s’excuser?

Réponses de la communauté

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

juste pour info
étrange aucun soucis pour moi et en navigation normale Windows 10mozilla Firefox dernière version

Bonjour,

Suite à ce changement de mot de passe dans votre ESPACE CLIENT CANAL+, vous êtes-vous ensuite complètement déconnecté de vos comptes CAFEYN, IZNEO et myCANAL ?

Pensez à faire le test en navigation privée.

Abonne-1X24R922
Abonne-1X24R922
Niveau
0
21 / 100
points

Malgré l’application de la procédure (changement de mot de passe) l’adresse E-mail n’est pas reconnue. Ceci est valable aussi pour le site Izneo.

Abonne-1X24R922
Abonne-1X24R922
Niveau
0
21 / 100
points

Malgré le changement de mot de passe comme mentionné sur la procédure, l’adresse E-mail de connection n’est pas reconnue.Les sites de Cafeyn et Izneo ne sont pas accessibles.

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour @psyland perso je me connecte quasi chaque jour sans soucis

y a eu qq jours où il fallait actualiser la page mais depuis ce weekend plus ce soucis
bon courage