Sujet en attente de réponse
Chaînes C+ Décalé et C+ Séries manquantes et remplacées par autres chaînes
- arnaud5571206
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La chaine 31 correspond à TV Occitanie
La chaine 33 correspond à France 3 Nouvelle Aquitaine.
Les chaines Canal+ correspondant à ces numéros ne sont pas présentes.
Je n'ai aucune connexion à aucune box car je suis en TNT exclusivement.
Est-ce que cela peut provenir d'un changement de décodeur ou d'abonnement ?
Je vous remercie de votre aide
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonsoir arnaud,
Je rajoute cette réponse à celles de renaudin et pierrickand , deux des abonnés contributeurs les plus pointus de ce forum .
Sans réception mixte (TNT+ internet) pas de réception des chaînes Canal décalé ni Canal séries .
J'ai moi même un cube TNT (le cube S) qui en réception TNT ne peut recevoir que les 3 chaînes Canal disponibles sur la TNT : C+, C+ sport et C+ Cinéma et pour l'option TV+ ( ou le pack famille) une chaîne Planète et Paris Première
Donc si avec votre cube précédent vous aviez les 2 chaînes que vous citez c'est obligatoirement que ce celui ci était en réception mixte (TNT + internet)
- pierrickand
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@arnaud5571206
En réception uniquement TNT, vous ne pouvez recevoir que les chaînes suivantes : https://www.csa.fr/Informer/PAF-le-paysage-audiovisuel-fr...
- pierrickand
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@christophedu13250
A mon avis c'est juste parce qu'il a choisi la numérotation TNT, et qu'il est en réception uniquement TNT. Dans ce cas il doit avoir les numéros de chaînes comme sur n'importe quel matériel en réception TNT.
S'il veut récupérer les chaînes Canal+ sur ces numéros, il faut passer en réception hybride TNT/Internet.
- renaudin
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Bonjour Christophe
On parle des chaînes Canal +
- renaudin
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Si avant vous receviez ces chaines, c'est que votre décodeur était relier à une box internet.
Ces chaînes n'ont jamais été diffusées sur la TNT
- arnaud5571206
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Bon, je n'y comprends rien, ce décodeur n'a jamais été branché sur une connexion internet, il y a eu un changement de décodeur, et depuis, avec le même branchement, les numéros de chaine ont changé. sur mon compte en ligne, j'ai effectivement une offre avec le pack canal + numérique, avec (en théorie) les chaines visibles dans le fichier joint. Je vais passer par le téléphone, mais bon, là j'en ai un peu marre.
- renaudin
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Il n'y a pas d'offre 100%TNT ou hybride, ce sont les mêmes offres quelques soit le support de réception.
Si avant vous receviez ces chaines, c'est que votre décodeur était relier à une box internet.
- arnaud5571206
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Bon, je suppose que c'est une modification intempestive de mon abonnement, et qu'à l'occasion de mon changement de décodeur, la commerciale m'a basculé sur une offre internet ou hybride. La question maintenant, c'est comment je fais modifier le compte pour revenir à du 100% tnt ? et qui je dois contacter ?
- renaudin
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Bonjour
Les chaînes que vous citez ne sont disponibles que par internet. Il faut donc pour les avoir que votre décodeur soit relier à une box internet.
