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comment regarder le journal du hard
- Abonne-I668869F
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je n'ai plus accés au journal du hard ni au film X j'ai seulement acces au VOD ADULTE PAYANT?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pouvez-vous me faire suivre une photo ou une copie d'écran de ce qui s'affiche quand vous êtes sur l'accueil de myCANAL ? (comme ce que j'ai fait un peu plus bas par exemple)
- Abonne-5M3T5549
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Bonjour,
Oui j'ai bien accès au service que ce soit sur une télé ou sur un ordinateur.
Par contre je n'ai accès qu'à des VOD.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous tout de même accès à la rubrique "Adulte" ?
Avez-vous vérifié si l'option Adulte était bien activée ? cf cette FAQ
Tenez-nous informés.
- Abonne-5M3T5549
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Bonjour,
Sur un ordinateur fonctionnant sous Windows.
ça fonctionnait au début de mon abonnement, et maintenant je n'ai accès qu'a des films en VOD, et donc pas d'accès au journal du hard et film du mois.
Merci de votre retour
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-5M3T5549,
Mêmes questions qu'un peu plus bas. ;-)
- Abonne-5M3T5549
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Bonjour,
Pareil pour moi, est ce normal ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Est-ce en direct ou à la demande ?
