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Tv s’éteint

bambinodu83
bambinodu83
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Bonjour,

Lorsque l’on regarde la tv, de manière aléatoire la tv affiche un écran noir et un rond avec des points de canal tourne et plus rien
Obligé d’éteindre et rallumer le décodeur canal pour re avoir la tv
Câble HDMI a été changé
Merci

Réponses de la communauté

daniele950
daniele950
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Merci Rémy, ça marche!

bambinodu83
bambinodu83
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Merci, quand aura lieu la mise à jour et comment on saura ?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Tous : un problème a bien été identifié par nos équipes et sera résolu lors de la prochaine mise à jour qui est en préparation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. :(

A noter qu'un retour avec la touche MENU doit vous permettre de quitter la chaîne, il ne semble pas utile de redémarrer votre décodeur.

daniele950
daniele950
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bonjourRémy,

voiçi mon numéro de décodeur :n° xxxxxxxxxxxxx


**numéro de décodeur modéré : pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer d'informations personnelles**

bambinodu83
bambinodu83
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Le Décodeur CANAL+
n° *******

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Afin que nous puissions mieux vous aider, n'hésitez pas à nous préciser le modèle de votre décodeur. :)

Merci beaucoup !

daniele950
daniele950
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Bonjour,
pareil pour moi, la tv s'éteint au moins 4 fois par jour, je suis obligée d'éteindre le décodeur, puis de rallumer la tv puis le décodeur, que se passe t'il?