bonjour, je suis dans la meme situation rocambolesque , d'oubli de code parental , pas utilisé souvent , et comme vous j"ai , je pense , tout essayé . Méthode Canal , mais c'est pour modifier . Envoi d'émails aux services Canal+ . Cela fait environ une vingtaine d'années que je suis abonné .Je paie actuellement 105€ mensuel , et c'est vraiment abusif . Je précise aussi que je suis handicapé et les programmes de ce distributeur , me permettent de me divertir car je n'ai pas beaucoup d'autres possibilités . Mais avec mes maigres ressources et âgé de 63ans , je pense clairement , à arrêter cet abonnement car il y a un certain mépris dans cette situation . Merci à la communauté .

Bonjour,
Merci pour votre aide, mais malheureusement la demande n'a encore pas abouti...
Envoi d'un mail du conseillé c+ pour modification du mot de passe My canal puis en réexpliquant que je voulait une mise à zéro du code parental WEB, envoi d'un mail qui explique comment réinitialiser mon code parental TV....
Mais comment C+ peut accepter d'avoir des conseillers si incompétents?

@thri

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Bonjour,

4éme tentative avec le service client, a chaque fois " je sais pas comment il faut faire ou je vous le réinitialise" et rien derrière. J'abandonne.

Bonjour

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