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chrisdu47
chrisdu47
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Bonjour !!

Je rencontre un problème récurrent ,et ce de façon quasi systématique :

Le décodeur s'éteint, puis se rallume et revient sur sa page d'accueil .

  • lorsque je fais une recherche sur la page programmes ;
  • Lorsque je fais une avance rapide sur un programme téléchargé ou enregistré ;

-Lorsque je navigue avec la touche info sur une émission ou un film .

J'ai procédé à plusieurs réinstallations partielles , ou redémarrages par le biais de

l'interrupteur "marche - arrêt" derrière le décodeur , qui n'ont eu aucun effet .

Avez vous une solution viable ??

Merci !!

Réponses de la communauté

chrisdu47
chrisdu47
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Pardon pour ma réponse tardive !!

Le phénomène se reproduisant de plus en plus souvent, j'ai donc contacté le service clients comme conseillé .

Après avoir expliqué brièvement les dysfonctionnements, le décodeur va être remplacé .

Merci encore pour les conseils !!!

pierrickand
pierrickand
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Bonjour
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace pour un diagnostic et un éventuel remplacement.