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- Nom de l'auteur
- chrisdu47 utilisateur
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 92 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour !!
Je rencontre un problème récurrent ,et ce de façon quasi systématique :
Le décodeur s'éteint, puis se rallume et revient sur sa page d'accueil .
- lorsque je fais une recherche sur la page programmes ;
- Lorsque je fais une avance rapide sur un programme téléchargé ou enregistré ;
-Lorsque je navigue avec la touche info sur une émission ou un film .
J'ai procédé à plusieurs réinstallations partielles , ou redémarrages par le biais de
l'interrupteur "marche - arrêt" derrière le décodeur , qui n'ont eu aucun effet .
Avez vous une solution viable ??
Merci !!
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Pardon pour ma réponse tardive !!
Le phénomène se reproduisant de plus en plus souvent, j'ai donc contacté le service clients comme conseillé .
Après avoir expliqué brièvement les dysfonctionnements, le décodeur va être remplacé .
Merci encore pour les conseils !!!
Bonjour
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace pour un diagnostic et un éventuel remplacement.