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Direct match Rennes - Auxerre décalage son/image

Philippe40813026
Philippe40813026
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Bonjour,
Il se passe quoi au juste chez Canal en ce moment ? La qualité de service est vraiment plus au rendez-vous. Sur le direct Rennes/Auxerre de cet après midi je constate un décalage entre le son et l 'image sans parler du temps d'accès ou je me prends un écran noir pendant 4 secondes avant d'accéder au direct.
Dites le nous si vous avez vendu des serveurs pour financer la reprise des chaines du groupe TF1. C'est quand même affligeant toutes ces régressions sur le direct.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.

Merci pour votre compréhension.