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Problème pour accéder aux films sur canal

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Bonsoir. Lorsque je vais pour regarder un film sur canal+ cela me mets ERREUR Errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR... Que dois-je faire car cela ne fait que depuis samedi que je suis sur my canal et je n'ai pu regarder que 2 films ??? Merci d'avance pour votre aide .

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un autre navigateur internet ? Chrome, Firefox...

Merci.