Sujet en attente de réponse

Résiliation abonnement B

Anne-Sophie37869803
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Bonjour je suis abonnée jusqu'à fin 2023 mais mon contrat de travail ne sera pas reconduit en novembre 2022 savez-vous si je peux résilier mon abonnement sans frais ?
Merci par avance

Réponses de la communauté

109060
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Bonjour.

Les conditions pour une résiliation anticipée sont les suivantes :

Extrait :

Vous devez vérifier que votre contrat prévoit des motifs légitimes de résiliation.

Les motifs légitimes sont les suivants :

Licenciement d'un CDI
Cas de force majeure (décès, hospitalisation de longue durée, incarcération de plus de 3 mois)
Déménagement à l'étranger
Surendettement

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22486

Le CDD ne semble pas concerné.

Mais rien ne vous empêche de contacter le service client voir de faire une réclamation (espace client - contact - abonnement - réclamation) pou voir si une issue est possible.

Je vous indique les numéros gratuits :

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Claude.