Sujet en attente de réponse
Impossible d'ajouter un favori
- Severine8097597
- Niveau
- 1
- 608 / 750
- points
Bonjour à tous,
Depuis ce matin, il m'est impossible de retrouver un programme sélectionné en favori dans ma liste de favoris alors que l'étoile est bien en surbrillance sur le programme en question.
A noter que le pb persiste même après réinstallation partielle, MAJ du décodeur et actualisation de l'interface.
Merci de vos retours.
Réponses de la communauté
- Robert3970274
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
Bonjour,
Toujours pas de nouvelle sur la résolution de ce dysfonctionnement ?
Bien cordialement
- Robert3970274
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
Bonjour Saïd
Cela va faire bientôt 3 mois que ce problème existe.
Pouvez-vous nous dire si ce dysfonctionnement sera bientôt corrigé.
Je vous remercie pas avance pour votre réponse
Cordialement
- Robert3970274
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
Je renouvelle ma demande du 13 octobre pour connaître la date de déploiement du correctif qui est censé être prêt depuis le 23 septembre (cf réponse de Said)
Merci par avance pour votre réponse
- Abonne-51H71C28
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
Le problème est toujours le même et nous sommes le 07/11/2022.
Espérons que Canal ne va pas négliger les mises à jour du décodeur 4 k puisqu'on entend dire qu'un nouveau décodeur serait à l'essai !!!
- Robert3970274
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire quand le correctif sera déployé car pour ma part le problème était toujours effectif hier soir.
Merci par avance pour votre réponse
- Robert3970274
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
Bonjour,
Pour ce type de bug touchant plusieurs utilisateurs, ne pourriez-vous pas diffuser une information générale par mail comme vous le faites pour les nouveautés.
Bien cordialement
- JMLEG39
- Niveau
- 1
- 147 / 750
- points
Merci Said toujours aussi efficace.
J’ai contacté les services Canal pour rien.
Avec mes excuses à eux.
- Severine8097597
- Niveau
- 1
- 608 / 750
- points
Super! La manip a marché.
Bonne journée
